Как сократить недозвоны в бизнесе на 60% и не тратить больше денег на рекламу
Клиент оставил заявку и не берет трубку В этом видео показываю, как недозвонов стало меньше на 60% без увеличения рекламного бюджета: норматив первого звонка, сообщение в мессенджер и правило трёх попыток в день на три дня. Считаем потери в рублях на условном примере, разбираем проверку в CRM за 10 минут и 5 шагов внедрения. 00:00 Заявка есть, а клиента нет: что скрывает статус «недозвон» 00:54 Почему скорость первого звонка решает 01:43 Три изменения, которые сократили недозвоны на 60% 01:49 Первое: первый звонок за 10 минут 02:28 Второе: сообщение в мессенджер сразу после заявки 03:10 Третье: три попытки в день, три дня подряд 03:52 Считаем потери в рублях на примере 04:59 Проверка в CRM за 10 минут 05:32 5 шагов внедрения 06:56 Два возражения: «надоедать» и «не успеют» 07:50 Бонус: регламент и таблица потерь 08:36 Разбор: путь заявки глазами клиента Бонус к видео: два файла. Регламент обработки заявки (шаги менеджера, правила повторных звонков, 4 сообщения для мессенджера) и таблица в Excel, которая считает потери на недозвонах в рублях. Ссылка на файлы: https://t.me/+d2pll4oeJBs4Njli или https://max.ru/join/UtwrWXRTmA7OtOMCKBl13Vq29tcjtjVRbTwLshKCFVI Если хотите понять, где ваш бизнес теряет клиентов и разобрать ваш маркетинг, и продажи, приходите на разбор: https://secret-marketing.ru/ Видео про 7 цифр, которые должен видеть собственник: https://rutube.ru/video/36bab1126ba8bf8fb9ba5c9ff850ab9c/ Как нанять РОПа и не потерять деньги: https://rutube.ru/video/a7797d754916e40581b58cc2b643352d/ Подписывайтесь, если хотите находить потери там, где деньги за заявку уже заплачены.
Название:
Как сократить недозвоны в бизнесе на 60% и не тратить больше денег на рекламу
Категория:
Бизнес и предпринимательство